Знаете ли вы, сколько человек пришло к вам из социальных сетей? Сколько денег вы потратили на их привлечение и какое конкретно объявление сработало? А какую прибыль они вам принесли?
Мы знаем как объединить онлайн и оффлайн, собрать детальную статистику по оффлайн конверсиям и что с ней делать дальше.
Мы создаем единую систему аналитики и взаимодействия с аудиторией.
1. Гостевой wi-fi, в соответствии с законодательством РФ
2. Создание единой автоматической системы сбора, работы с базой гостей:
А) Данные конверсий по каналам продаж (реклама в социальных сетях, контекст, веб сайт, телефония); сколько стоило привлечение гостя
Б) Сбор и сегментация данных о гостях, запуск/корректировка рекламных кампаний для каждого сегмента
В) Аккумулирование аудитории в социальных сетях с целью дополнительных касаний, повторных продаж
3. Информационный портал для гостей: заказ услуг отеля; вызов такси; онлайн анкетирование; любые другие возможности по запросу
4. Работа с обратной связью: возможность оставить отзыв управляющему, мониторинг отзывов на площадках-отзовиках
5. Автоматические информационные e-mail рассылки
1. Привлечение новых гостей: выбор каналов и форматов рекламы; он-лайн корректировка стратегий запущенных кампаний на основе полученных данных о конверсиях
2. Сбор дополнительных баз для рекламы в социальных сетях: гости, в поисках объекта размещения; посетители мероприятий в непосредственной близости от объекта размещения; командировочные; туристы; группы конкурентов
3. Создание дополнительного канала продаж в группах в социальных сетях: витрина предложений; формы бронирования
4. Продающие e-mail рассылки по базе гостей с целью повторных продаж
5. Мониторинг отзывов на площадках-отзовиках, и работа с ними
6. Размещение позитивно-нейтральных отзывов, для поддержания общей оценки гостей на заданном уровне
