Для успешного продвижения бизнеса в социальных сетях важно уметь анализировать эти площадки. Для таких целей существует множество ресурсов: от инструментов для мониторинга активности пользователей до аналитики популярности тем и хэштегов.

В этой статье мы подробно рассмотрим каждый из них и расскажем о функциях. В результате вы узнаете, как сделать анализ соцсетей проще и эффективнее.

Brand Analytics

Сервис, который позволяет анализировать соцсети и сторонние ресурсы и отслеживать репутацию бренда онлайн. 

Функции:

• Работа с соцсетями, видеоплатформами, картографическими сервисами и чатами мессенджеров, сайтами с отзывами, форумами, блогами, торговыми площадками, онлайн-изданиями. 
• Отслеживание упоминания компании в разных источниках.
• Мониторинг активности целевой аудитории в соцсетях. 
• Сравнение своей компании с конкурентами, определение их преимуществ и недостатков, изучение тенденций в индустрии и наблюдение за тем, как аудитория реагирует на различные мероприятия.

Условия использования:

• цена: от 30 000 ₽ в месяц;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: да;
• работа без VPN: да.

Медиалогия

Сервис, предназначенный для анализа социальных сетей. Позволяет отслеживать и анализировать мнения в интернете. Приобретает всё большую популярность среди маркетологов, журналистов и всех, кто хочет быть в центре событий.

Функции:

• Анализ соцсетей, разбор текстовых сообщений и выявление эмоциональной окраски высказываний. 
• Определение и изучение целевой аудитории.
• Разработка отчётности и аналитики данных по различным критериям. 
• Представление данных в таблицах и графиках. 
• Рассылка уведомлений о важных событиях на почту или в Telegram.

Условия использования:

• цена: от 25 000 ₽ в месяц;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: да;
• работа без VPN: да.

Babkee

Когда-то — удобный и полностью бесплатный инструмент для работы с соцсетями (кроме Facebook*). На момент написания статьи не работает, зарегистрироваться в нём нет возможности. Позволял провести детальный анализ своего присутствия в интернете, оценить эффективность рекламных кампаний.

Функции:

• Изучение пользователей. Сервис предоставлял информацию о поле, возрасте, месте нахождения и увлечениях читателей. 
• Позволял сортировать полученную информацию по создателям, характеру упоминаний и платформам.
• Позволял вручную классифицировать эмоциональную окраску.

ПрессИндекс

Эффективный инструмент для отслеживания СМИ и соцсетей, который позволяет оперативно и без лишних усилий анализировать действия аудитории в интернете. 

Функции:

• Отслеживание упоминаний о компании в публикациях и комментариях.
• Группировка сообщений по темам и инфоповодам.
• Анализ прошлых событий.
• Автоматическая оценка настроения.
• Определение тенденций.
• Разнообразные готовые графики и отчёты.
• Возможность экспорта данных в популярных форматах: PDF, Word, HTML, Excel.

Условия использования:

• цена: формируется индивидуально;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: да;
• работа без VPN: да.

IQBuzz

Эффективный инструмент, который позволяет проанализировать активность в соцсетях.

Функции:

• Мониторинг активности конкурентов в соцсетях.
• Автоматическая оценка тональности сообщений.
• Инструменты для отчётности и аналитики.
• Возможность командной работы с сервисом.
• Выгрузка отчётов в форматах Excel и Word.

Условия использования:

• цена: от 9 480 ₽ в месяц;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: да;
• работа без VPN: да.

Scan-Интерфакс

Инструмент для отслеживания и изучения в реальном времени интернет-СМИ, а также проверки партнёров.

Функции:

• Анализ форумов, отзовиков, онлайн-СМИ, интернет-магазинов. Также сервис отслеживает платные издания и закрытые каналы информагентств.
• Отображает реакции аудитории на различные события и пресс-релизы в виде тепловых карт.
• Находит в новостях упоминания о компаниях с помощью сервиса СПАРК.
• Редактор отчётов с графическим интерфейсом для компьютеров и мобильных устройств.

Условия использования:

• цена: от 25 000 ₽ в месяц;
• демоверсия или тестовый период: да;
• оплата картами российских банков: да;
• работа без VPN: да.

Интегрум 

Инструмент для получения и изучения данных из средств массовой информации и соцсетей. Осуществляет сбор и обработку сведений о физических лицах, организациях, индивидуальных предпринимателях и тендерах.

Функции:

• Анализ социальных сетей, блогов, форумов, новостей.
• Поиск важных событий в определенной области.
• Изучение отрицательных и положительных отзывов о бренде.
• Поиск новых действенных способов продвижения.
• Выявление своего положения на рынке и в отдельных областях.

Условия использования:

• цена: от 15 000 ₽ в месяц;
• демоверсия или пробный период: нет;
• оплата картами российских банков: да;
• работа без VPN: да.

determ (ex Mediatoolkit)

Сервис для отслеживания и изучения социальных сетей и веб-сайтов на любом языке.

Функции:

• Эффективные инструменты поиска (геолокация, метки, язык).
• Оценка эмоциональной окраски.
• Не лимитированное число поисковых запросов.
• Сохранение полученных данных в PDF и Excel.
• Информирование через мобильные устройства и Slack.

Условия:

• цена: формируется индивидуально по запросу;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

minter.io

Инструмент анализа соцсетей для компаний, специализирующийся на статистике и аналитике. Язык сервиса — английский.

Функции:

• Определение числа участников аккаунта/сообщества.
• Предоставление информации о местоположении и пола участников.
• Отслеживание изменения числа участников.
• Определение числа и характера откликов на публикации.

Условия:

• цена: от $9 в месяц;
• демоверсия или тестовый период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

Popsters

Предназначен для работы с социальными сетями. Его особенность в том, что для работы не требуется регистрация, достаточно авторизации через соответствующую соцсеть.

Функции:

• Определение результативности публикаций.
• Разделение публикации по дате, тематике, времени и длине постов для анализа вовлечённости аудитории. 
• Анализ страниц различных компаний.
• Выявление публикаций с упоминанием вашего бренда для дальнейшего изучения.

Условия:

• цена: от 599 ₽ в месяц;
• демоверсия или тестовый период: да;
• оплата картами российских банков: да;
• работа без VPN: да.

Используя сервисы для анализа социальных сетей, вы сможете самостоятельно выявить потребности своей целевой аудитории, исследовать деятельность конкурентов и повысить результативность рекламных материалов.

А можете обратиться к нам в «Победа Digital». Мы возьмём на себя продвижение, предложим эффективные рекламные кампании. Также мы оптимизируем работу с учётными записями, что снизит вашу нагрузку и повысит продуктивность.

Pepper.Ninja 

Инструмент для изучения аудитории в соцсетях, с помощью которого можно получать и анализировать информацию о целевой аудитории групп, страниц и сообществ.

Функции:

• Поиск по ключевым словам.
• Возможность сортировать пользователей по таким критериям, как пол, возраст, география. 
• Предоставление информации об уровне образования подписчиков, профессии, сообществах, в которых они состоят.

Условия:

• цена: от 490 ₽ в месяц;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: да;
• работа без VPN: да.

Media-VK 

Инструмент для анализа соцсетей, ориентированный на работу с ВКонтакте. Позволяет не только получать данные по статистике, но и создавать на их основе обобщённый образ потенциального клиента (целевой аудитории).

Функции:

• Предоставление обобщенных данных о подписчиках.
• Выявление сообществ, на которые подписана целевая аудитория.
• Предоставление доступа к закрытым статистическим данным любых групп.

Условия:

• цена: от 5 ₽ за анализ одного сообщества;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: да;
• работа без VPN: да.

AgoraPulse 

Отслеживает активность во всех популярных социальных сетях. Помимо стандартных показателей, сервис позволяет получать уведомления об упоминаниях вашей страницы и оперативно реагировать на сообщения пользователей.

Условия:

• цена: от $49 в месяц;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

Hootsuite 

Особенность этого сервиса в том, что помимо инструментов для управления контентом, в нём есть ещё и анализ социальных сетей. Отличается невероятной гибкостью, постоянно растёт и развивается.

Условия:

• цена: от $9,99 в месяц;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: нет.

quintly 

Анализирует аудиторию сообществ, формирует индивидуальные отчёты. В отличие от других инструментов аналитики способен определять инфлюенсеров для бренда.

Условия:

• цена: от 490 € в месяц;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да. 

emplifi (ex Socialbakers)

Следит за активностью и другими метриками, учитывает показатели как для материалов на странице, так и для продающих публикаций. В нём есть инструменты для изучения, публикации и модерации контента.

Условия:

• цена: формируется индивидуально по запросу;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

Audiense 

Сервис, который предназначен для исследования обсуждений. Анализирует реакцию на контент, изучает пользователей и рекомендует способы увеличения вовлечённости.

Условия:

• цена: от $1 499 в месяц;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

Oktopost

Используется для управления соцсетями в сфере B2B. Помогает оценить рентабельность рекламных кампаний в соцсетях.

Условия:

• цена: формируется индивидуально по запросу;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

Social Mention 

Этот бесплатный инструмент помогает отслеживать в реальном времени упоминания бренда в социальных сетях. Достаточно ввести в поисковике определяющее слово, и сервис предоставит перечень сайтов, блогов и прочих площадок, где встречается это слово.

Условия:

• цена: индвидуально по запросу;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

Brand24 

Ведёт мониторинг упоминаний и анализирует их тональность, контролирует актуальность тем и обнаруживает тренды, исследует ведущих специалистов в вашей сфере деятельности.

Условия:

• цена: от $49 в месяц;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: для стабильной работы может понадобиться.

Cyfe 

Платформа для сбора статистики с различных ресурсов. Помимо соцсетей, возможно использование Google Analytics, AdSense, WordPress и других сервисов.  

Условия:

• цена: от $29 за пользователя;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

sproutsocial 

Выполняет ряд функций: управление сообщениями от подписчиков, составление графика и автоматический постинг записей, анализ аккаунтов компании в соцсетях.

Условия:

• цена: от $199 в месяц;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

followerwonk 

Сервис для работы с Twitter. Следит за числом подписчиков, активностью в ответ на разные твиты, рекомендует наилучшее время для публикации.

Условия:

• цена: от $10 в месяц;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

trendspottr 

Отслеживает актуальные тренды в соцсетях. Помогает выбрать блогеров, хештеги, тематику контента и предсказать, насколько популярной будет публикация.

Условия:

• цена: по запросу;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

DataEQ  

Раньше этот сервис назывался BrandsEye. Он отслеживает упоминания бренда, а затем на основе отзывов создаёт подробный анализ.

Условия:

• цена: по запросу;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

Talkwalker 

Удобная платформа для аналитики, которая отслеживает упоминания бренда и оценивает влиятельность компании на различных платформах. Позволяет оценивать, как активность в социальных сетях влияет на результаты бизнеса.

Условия:

• цена: от $ 8 400 в год;
• демоверсия или тестовый период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

Social Status 

Сервис для статистики и аналитики соцсетей. Изучает содержание вашего профиля и конкурентного, сопоставляет их и оценивает рентабельность ваших действий в области SMM.

Условия:

• цена: от $9 в месяц;
• оплата картами российских банков: нет;
• демоверсия или пробный период: да;
• работа без VPN: да.

InstaHero 

Бесплатный инструмент для проверки вашего профиля в различных социальных сетях, увеличения охватов и удаления ботов.

Условия:

• цена: сервис бесплатный, можно покупать отдельные инструменты;
• оплата картами российских банков: да;
• работа без VPN: да.

LiveDune 

Сервис способствует увеличению аудитории и повышению её активности. Изучение данных, собранных со страниц компании и конкурентов, помогает улучшить работу, определить направления развития и методы продвижения.

Условия:

• цена: от 990 ₽ в год;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: да;
• работа без VPN: да.

Spam Guard 

Сервис для удаления нежелательной активности из аккаунтов в Instagram*. Удаляет ненужные комментарии, незаинтересованных подписчиков, магазины и ботов. 

Условия:

• цена: зависит от количества аккаунтов и процедур очистки;
• оплата картами российских банков: да;
• работа без VPN: да.

Yoloco 

Создан для того, чтобы подбирать блогеров для проведения рекламных кампаний. Система находит эффективных блогеров с целевой аудиторией. Проверяются кандидаты на возможные накрутки, использование массфолловеров. Собираются данные об инфлюенсерах, их интересам, местоположению, компаниям, которые они продвигают. рассчитывается соотношение уникальной и общей аудитории.

Условия:

• цена: от 190 ₽ в месяц;
• демоверсия или тестовый период: да;
• оплата картами российских банков: да;
• работа без VPN: да.

JagaJam 

Сервис предназначен облегчить работу с социальными сетями.

С его помощью возможно быстро получить отчёт по любому сообществу, составить рейтинг сообществ для дальнейшего выбора наиболее перспективных для продвижения. Оценить эффективность публикуемого контента, проанализировать деятельность конкурентов выявить тренды и разработать эффективную контент-стратегию.

Условия:

• цена: от 250 ₽ в месяц;
• демоверсия или тестовый период: да;
• оплата картами российских банков: да;
• работа без VPN: да.

Social Blade 

Англоязычный сервис. Позволяет следить за статистикой на многих популярных платформах. Показывает, как меняются предпочтения аудитории и какие тенденции формируются; использует передовые технологии для анализа аккаунтов создателей контента, стримеров и брендов. С помощью Social Blade можно выбирать лидеров мнений по определённым критериям; анализировать каналы на YouTube; оптимизировать каналы, опираясь на профессиональные консультации сертифицированных специалистов. 

Условия:

• цена: бесплатный доступ, для увеличения возможностей нужно приобрести один из тарифов;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

Iconosquare 

Еще один англоязычный сервис для продвижения в социальных сетях. Помогает выбрать стратегию продвижения на основе исследований, а также позволяет управлять различными аккаунтами через одну панель.

Условия:

• цена: от 49 € в месяц;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

smartmetrics 

Сервис для работы с Instagram*. Позволяет узнать местонахождение подписчиков, пол и возраст. Также определяет степень заинтересованности пользователей вашим профилем и публикациями. Предоставляет данные о количестве просмотров профиля, переходах на сайт, запросах контактов через электронную почту и звонках.

Условия:

• цена: от 8 950 ₽ в месяц;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: да;
• работа без VPN: да.

RivalIQ 

Подходит для анализа Facebook*, Instagram*, Twitter, YouTube и LinkedIn. Помогает с продвижением в соцсетях благодаря: тщательному анализу конкурентов;статистике публикаций, которая позволяет определить тренды, преимущества и недостатки; понятным отчётам, упрощающим анализ информации и коммуникацию с клиентом; настраиваемым параметрам аудита.

Условия:

• цена: от $199 в месяц;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

Buffer 

Сервис для размещения материалов, изучения и общения с аудиторией социальных сетей. Позволяет размещать материалы, оценивать результативность проектов, отвечать на комментарии пользователей разных площадок в одном интерфейсе, формировать отчёты об эффективности размещённых материалов.

Условия:

• цена: от $15 в месяц;
• демоверсия или тестовый период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

Socialinsider 

Сервис для работы с Instagram*, LinkedIn, Facebook*, Twitter и YouTube. Анализирует контент, сравнивает результаты с показателями конкурентов, сопоставляет данные с успешными сообществами, готовит отчёты и отправляет их по электронной почте.

Условия:

• цена: от $149 в месяц;
• демоверсия или пробный период: да;
• оплата картами российских банков: нет;
• работа без VPN: да.

Google Trends 

С его помощью можно выяснить: что беспокоит клиентов в настоящее время, насколько востребован продукт на рынке, какова его сезонность, в каком регионе спрос на ваш товар и на продукцию конкурента наиболее высок.

Условия:

• цена: бесплатный сервис;
• работа без VPN: да.

Wordstat 

Показывает статистику поисковых запросов в Яндекс. Позволяет отследить изменение популярности интересующих вас запросов и её различия в разных регионах России, а также составить рейтинги запросов по нужным словам и узнать, что ещё люди искали по схожей теме.

Условия:

• цена: бесплатный сервис;
• работа без VPN: да.

* — принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской организацией, и её деятельность запрещена в России.