Увеличиваем прибыль от текущих клиентов до 200%, аккумулируем аудиторию и снижаем стоимость контакта
Знаете ли вы, сколько человек пришло к вам из социальных сетей? Сколько денег вы потратили на их привлечение и какое конкретно объявление сработало? А какую прибыль они вам принесли?
Мы знаем как объединить онлайн и оффлайн, собрать детальную статистику по оффлайн конверсиям и что с ней делать дальше.
Мы создаем единую систему аналитики и взаимодействия с аудиторией.
Возможности системы
Сбор и анализ информации
- Дата, время, место визита
- Частота визитов
- Количество возвратов
- Чек покупки, позиции, сумма всех покупок
- Продолжительность визита
- Источник визита: социальные сети, телефония, wi-fi, CRM, веб сайт и.т.д.
Взаимодействие с аудиторией
- Сегментируем аудитории, обеспечиваем адресное обращение к своим посетителям
- Аккумулируем аудиторию из оффлайн в представительства в социальных сетях, выстраиваем коммуникацию
- Автоматизируем общение с аудиторией: таргетированная реклама, смс/e-mail рассылки
- Открываем интерактивный канал обратной связи, онлайн книгу жалоб и предложений: посетители могут оставить отзыв и получить на него ответ от ответственного лица непосредственно со своего смартфона
- Отслеживаем отзывы на популярных сайтах-отзовиках в режиме он-лайн и реагируем на них
- Открываем внутренний портал доступный для всех, подключившихся к wi-fi: заказ услуг отеля, вызов такси, онлайн анкетирование, и многое другое!
Мы создаем индивидуальную систему под каждого клиента и направление бизнеса, систему можно масштабировать.
Готовое решение для Отельеров
Работа с текущими гостями
1. Гостевой wi-fi, в соответствии с законодательством РФ
2. Создание единой автоматической системы сбора, работы с базой гостей:
А) Данные конверсий по каналам продаж (реклама в социальных сетях, контекст, веб сайт, телефония); сколько стоило привлечение гостя
Б) Сбор и сегментация данных о гостях, запуск/корректировка рекламных кампаний для каждого сегмента
В) Аккумулирование аудитории в социальных сетях с целью дополнительных касаний, повторных продаж
3. Информационный портал для гостей: заказ услуг отеля; вызов такси; онлайн анкетирование; любые другие возможности по запросу
4. Работа с обратной связью: возможность оставить отзыв управляющему, мониторинг отзывов на площадках-отзовиках
5. Автоматические информационные e-mail рассылки
Привлечение новых гостей, повторные продажи
1. Привлечение новых гостей: выбор каналов и форматов рекламы; он-лайн корректировка стратегий запущенных кампаний на основе полученных данных о конверсиях
2. Сбор дополнительных баз для рекламы в социальных сетях: гости, в поисках объекта размещения; посетители мероприятий в непосредственной близости от объекта размещения; командировочные; туристы; группы конкурентов
3. Создание дополнительного канала продаж в группах в социальных сетях: витрина предложений; формы бронирования
4. Продающие e-mail рассылки по базе гостей с целью повторных продаж
5. Мониторинг отзывов на площадках-отзовиках, и работа с ними
6. Размещение позитивно-нейтральных отзывов, для поддержания общей оценки гостей на заданном уровне
Тарифы
Omni Marketing
- Подготовительные работы
- Гостевой wi-fi, в соответствии с законодательством РФ
- Единая автоматическая система сбора, работы с базой гостей
- Информационный портал для гостей
- Интеграция с сайтом (дублирование заявок в систему)
- Настройка подменного номера, для фиксации входящих звонков
- Интеграция с системой лояльности и истории покупок
- Система сбора обратной связи от гостей к управляющему
- Интеграция с сервисом отправки почтовых рассылок
- Привлечение новых гостей: таргет, социальные сети
- Привлечение новых гостей: контекст
- Сбор дополнительных баз для рекламы в социальных сетях
- Канал продаж в социальных сетях
- Продающие e-mail рассылки по базе гостей
- Мониторинг отзывов на площадках-отзовиках
- Отработка негативных отзывов на площадках-отзовиках
- Размещение позитивно-нейтральных отзывов
Интеграция S
от 30 000 ₽
- 0 ₽Подготовительные работы
- Гостевой wi-fi, в соответствии с законодательством РФ
- Единая автоматическая система сбора, работы с базой гостей
- Информационный портал для гостей
- Интеграция с сайтом (дублирование заявок в систему)
- Настройка подменного номера, для фиксации входящих звонков
- Интеграция с системой лояльности и истории покупок
- Система сбора обратной связи от гостей к управляющему
- Интеграция с сервисом отправки почтовых рассылок
- Привлечение новых гостей: таргет, социальные сети
- Привлечение новых гостей: контекст
- Сбор дополнительных баз для рекламы в социальных сетях
- Канал продаж в социальных сетях
- Продающие e-mail рассылки по базе гостей
- Мониторинг отзывов на площадках-отзовиках
- Отработка негативных отзывов на площадках-отзовиках
- Размещение позитивно-нейтральных отзывов
Интеграция M
от 55 000 ₽
- от 58 000 ₽Подготовительные работы
- Гостевой wi-fi, в соответствии с законодательством РФ
- Единая автоматическая система сбора, работы с базой гостей
- Информационный портал для гостей
- Интеграция с сайтом (дублирование заявок в систему)
- Настройка подменного номера, для фиксации входящих звонков
- Интеграция с системой лояльности и истории покупок
- Система сбора обратной связи от гостей к управляющему
- Интеграция с сервисом отправки почтовых рассылок
- Привлечение новых гостей: таргет, социальные сети
- Привлечение новых гостей: контекст
- Сбор дополнительных баз для рекламы в социальных сетях
- Канал продаж в социальных сетях
- Продающие e-mail рассылки по базе гостей
- Мониторинг отзывов на площадках-отзовиках
- Отработка негативных отзывов на площадках-отзовиках
- Размещение позитивно-нейтральных отзывов
Интеграция L
от 95 000 ₽
- от 76 000 ₽Подготовительные работы
- Гостевой wi-fi, в соответствии с законодательством РФ
- Единая автоматическая система сбора, работы с базой гостей
- Информационный портал для гостей
- Интеграция с сайтом (дублирование заявок в систему)
- Настройка подменного номера, для фиксации входящих звонков
- Интеграция с системой лояльности и истории покупок
- Система сбора обратной связи от гостей к управляющему
- Интеграция с сервисом отправки почтовых рассылок
- Привлечение новых гостей: таргет, социальные сети
- Привлечение новых гостей: контекст
- Сбор дополнительных баз для рекламы в социальных сетях
- Канал продаж в социальных сетях
- Продающие e-mail рассылки по базе гостей
- Мониторинг отзывов на площадках-отзовиках
- Отработка негативных отзывов на площадках-отзовиках
- Размещение позитивно-нейтральных отзывов
Интеграция XL
от 120 000 ₽
- от 76 000 ₽Подготовительные работы
- Гостевой wi-fi, в соответствии с законодательством РФ
- Единая автоматическая система сбора, работы с базой гостей
- Информационный портал для гостей
- Интеграция с сайтом (дублирование заявок в систему)
- Настройка подменного номера, для фиксации входящих звонков
- Интеграция с системой лояльности и истории покупок
- Система сбора обратной связи от гостей к управляющему
- Интеграция с сервисом отправки почтовых рассылок
- Привлечение новых гостей: таргет, социальные сети
- Привлечение новых гостей: контекст
- Сбор дополнительных баз для рекламы в социальных сетях
- Канал продаж в социальных сетях
- Продающие e-mail рассылки по базе гостей
- Мониторинг отзывов на площадках-отзовиках
- Отработка негативных отзывов на площадках-отзовиках
- Размещение позитивно-нейтральных отзывов
