Заметили, как изменился наш мир в последние 10 лет? Если вы не житель мегаполиса, то, скорее всего, 10 лет назад покупка чего-либо в интернете вызывала у вас очень много вопросов и недоверия. Но сегодня мы не только спокойно заказываем товары в интернете – вся наша повседневная жизнь плотно связана с цифровым миром.

Востребованность digital-профессий растет вместе с цифровизацией нашей жизни, и этот рост не собирается останавливаться, а значит, нужно задуматься, где и как обучиться маркетингу в эру “диджитализации”.

Почему digital-профессии будут востребованными

Некоторые футурологи полагают, что через 20 лет наш реальный мир будет окончательно сплетен с миром виртуальным, это происходит независимо от нашего отношения к такой ситуации. Сегодня цифровые технологии уже глобально повлияли на все сферы нашей жизни, но сильнее всего – на маркетинг и продажи.

В 2019 году компания KPMG International провела исследование среди российского бизнеса. Тогда стало очевидно, что многие российские компании уже реализуют цифровую трансформацию, 36% респондентов планируют вложить более 100 млн рублей во внедрение новых технологий в свои компании, при этом они стремятся создавать свои центры компетенций, что свидетельствует о большом потенциале для будущих специалистов маркетинга и digital-сферы. Еще одним показателем устойчивой востребованности в кадрах можно выделить отмеченную 54 процентами респондентов проблему низкого уровня компетенций. Потребность в квалифицированных кадрах остается и сегодня.

2020 год внес свои коррективы и продолжает это делать. Эпидемия COVID-19 катализировала процессы перехода на дистанционную работу и обнажила ряд проблем, когда люди, чьи профессии невозможно перевести на удаленный формат, остались фактически без работы. Одновременно с этим мы увидели взрывной рост интернет-магазинов и сервисов доставки и онлайн-заказов. Для всей этой цифровой инфраструктуры требуются кадры и специалисты, которые могут поддерживать и развивать проекты.

Стоит еще упомянуть о том, что цифровой формат дает бизнесу инструменты анализа которые ранее было невозможно использовать. Теперь с помощью собираемых данных бизнес может точно таргетировать свою рекламу на свою аудиторию, выявить слабые места в своей воронке продаж и точечно влиять на них, увеличивая эффективность своей работы.

Все эти факторы заставляют думать, что будущее маркетинга в digital-среде и обучение digital-профессиям имеет перспективу.

Что за профессии?

Существует некоторая путаница между понятиями IT и digital, давайте сначала выясним, в чем принципиальная разница.

Термин информационные технологии (ИТ) охватывает обработку информации в широком смысле, т.е. включает в себя и программное обеспечение, и коммуникационные технологии, и «железо».

Digital понимается сегодня как нечто созданное с помощью цифровых технологий.

Эти термины взаимосвязаны, и одно не работает без другого. Мы говорим про digital-профессии, или, как их еще называют, интернет-профессии

Среди них наиболее популярны следующие.

  • Веб-разработчики – люди, которые «собирают» сайты, интернет-магазины, веб-сервисы, веб- приложения. По данным hh.ru, около 4000 компаний ищут программистов и веб-разработчиков. Требования следующие: навыки веб-верстки, знание языков программирования JavaScript, PHP, различных фреймворков, понимание веб-дизайна и умение управлять проектами.
  • Веб-аналитики – основная задача этих специалистов заключается в анализе информации о посетителях сайта и поиске способов увеличить эффективность ресурса. Должны обладать аналитическим складом ума, понимать и уметь работать с системами аналитики на сайте, настраивать отслеживание трафика на сайте.
  • E-mail маркетологи – занимаются почтовыми рассылками, взаимодействуют с базами подписчиков и клиентами посредством e-mail. Должны знать, как работать с сервисами для рассылки, уметь писать (копирайтинг), знать верстку и основы программирования HTML.
  • Интернет-маркетологи – это специалисты, которые отвечают за продвижение продукта и компании, создают воронку продаж и улучшают ее, занимаются запуском рекламных кампаний, анализируют достигнутые показатели.
  • Таргетолог и специалист по контекстной рекламе – люди, которые занимаются рекламой в социальных сетях и поисковиках. Требования для таких специалистов заключаются в знании правил размещения рекламы, умении определять целевую аудиторию, готовить рекламные креативы. Их основная задача – настроить рекламную кампанию так, чтобы она приводила больше потенциальных клиентов при меньших затратах.
  • SMM специалисты. Многие путают или совмещают эту профессию с таргетологами, но они различаются. Прежде всего, специалист SMM отвечает за позиционирование бренда, продукта, компании в пространстве социальных сетей, для этого он разрабатывает стратегию продвижения, занимается контентом и взаимодействует с аудиторией в социальных сетях. Требования к навыкам: умение писать, понимание маркетинга, и основных принципов работы социальных сетей.

В целом динамика зарплат на примере Санкт-Петербурга и Ленинградской области выглядит следующим образом (на основе исследования hh.ru)

Где и как обучаться

Вот мы и подошли к самому интересному. В вузах нет отдельных направлений, где учат на таргетолога или SMM-специалиста, а осваивать профессию приходится с нуля самостоятельно. Но не все так однозначно, есть много вариантов, и интернет нам поможет.

Вот лишь некоторые варианты того, как и где можно обучиться интернет-профессиям.

  1. Вы можете начать обучение с нуля с помощью вебинаров, лекций, уроков и курсов которые найдете на YouTube. Все, что вам нужно, можно найти в интернете, но приготовьтесь к тому, что это будет долго, иногда не очень полезно, потому что многое из опубликованного уже устарело. Если вы владеете английским на достаточном для понимания устной речи уровне, у вас есть преимущество: самая современная информация публикуется на этом языке.
  2. Обучиться у специалиста, который работает в этой сфере. Способ вполне рабочий, ведь вы получаете знания сразу на практике и видите, как применяются все инструменты. Спойлер: скорее всего, так обучение будет проходить быстрее. Однако в таком варианте есть несколько слабых мест: во-первых, не всегда есть знакомый специалист, который согласится обучать вас, во-вторых, не все хорошие специалисты являются и хорошими учителями.
  3. Отдельно выделим мастер-классы, семинары, воркшопы, уроки и другие форматы, на которых профи передают свой опыт. Их можно условно разделить на 2 подвида: 
    1. для новичков – тех, кто решил обучаться с нуля, чаще всего, это поверхностная информация, которой недостаточно для выполнения задач. Тем не менее, такие мероприятия помогают сориентироваться и выбрать для себя направление, в котором нужно работать;
    1. для тех, кто уже активно работает в профессии. Такие мероприятия отличаются узкой специализацией, их ведут профессионалы, которые на примерах рассказывают о применении конкретных инструментов для продвижения.
  4. Короткие курсы, вебинары, лекции, уроки. Их можно найти на специализированных площадках для онлайн-обучения. Чаще всего представляют собой небольшую серию занятий с выполнением домашних заданий и отработкой обратной связи, иногда даже можно получить сертификат о прохождении такого курса. Неплохой вариант, как правило организаторами являются специалисты отрасли, компании, агентства, люди, которые разбираются в практических инструментах и могут сформировать понятный и структурированный материал.
  5. Продолжительные курсы с освоением профессии. Один из самых эффективных вариантов обучиться профессии с нуля за достаточно короткий промежуток времени. Основными преимуществами является то, что вся информация хорошо структурирована, подается в понятном изложении с примерами, есть домашние задания, в которых отрабатываются определенные навыки. На некоторых платформах также есть стажировка, предоставляется помощь в трудоустройстве.

Рекомендации по выбору агентства для стажировки

Стажировка – это возможность на практике увидеть работу компании и принять участие в основных процессах, отработав тем самым навыки, полученные на курсе. На некоторых платформах стажировка входит в курс обучения, в остальных случаях нужно искать агентство или специалиста-ментора самостоятельно.

Критерии выбора каждый определяет для себя самостоятельно, в зависимости от целей, которые обучающийся ставит перед собой. Но можно выделить несколько основных.

  • Сфера деятельности – логично предположить, что если обучаешься определенной профессии, то и стажировку нужно проходить в той компании, где эта профессия есть, имеются хорошие специалисты по вашему направлению.
  • Размер компании – скорее всего, в крупной компании работа со стажерами отлажена и четко регламентирована. А еще там можно увидеть, как построена работа с проектами. И да, там точно будут люди, обладающие достаточным опытом.
  • Специализация – нужно учитывать специализацию компании. Каждое маркетинговое агентство специализируется на разных сферах, имеет различные сильные стороны и бэкграунд из определенных проектов.
  • Команда – лучше, если в ней будут специалисты того направления, которое вам интересно.